Política de privacidad
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2023
Acerca de esta política de privacidad y nuestro compromiso con su privacidad
Rally Health, Inc., incluidas nuestra compañía matriz, Optum, y nuestras subsidiarias como Real Appeal, Inc. (colectivamente, "Rally", "nosotros", "nos", "nuestro") ofrece productos y servicios (colectivamente, los "Servicios") que pueden, entre otras cosas, proporcionarle herramientas para participar en actividades relacionadas con el bienestar, buscar cuidados y averiguar su precio, así como obtener asesoría, información sobre su estado de salud y apoyo de recuperación. Proporcionamos esta política de privacidad ("Política de privacidad") para describir la información que Rally recopila de los usuarios de los Servicios ("Usuarios", "usted") y cómo podemos usar y divulgar esta información. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información y cómo puede administrar y actualizar esta información. Todos los productos y servicios que se rigen bajo esta Política de privacidad incluirán un enlace a esta Política de privacidad y / o una copia de ella en la página de inicio del sitio web correspondiente. Algunos servicios en línea ofrecidos por Rally o afiliados a Rally pueden estar regidos por una política de privacidad separada Los términos en mayúscula no definidos que se usan en esta Política de Privacidad tendrán los significados establecidos en nuestros Términos de servicio o en el Acta de Información Privada del Paciente (“HIPAA”), como se especifica a continuación.
Su reconocimiento de la aplicabilidad de esta Política de privacidad al utilizar los Servicios
Como se describe en esta Política de privacidad, podemos usar y divulgar su información para brindarle productos y servicios y para mejorar su experiencia al usar dichos productos y servicios. Al utilizar los Servicios, o cualquier otro sitio web, servicio en línea o aplicación móvil donde se publique esta Política de privacidad, usted reconoce que recopilaremos, utilizaremos, divulgaremos y almacenaremos la información como se describe en esta Política de privacidad.
Productos o servicios cubiertos por esta política de privacidad
Podemos hacer referencia a ciertos tipos o agrupaciones de productos o servicios de Rally en esta Política de privacidad donde creemos que la información sobre esos productos o servicios que podrían ayudarlo a comprender mejor nuestra recopilación de datos y las prácticas de uso relacionadas con esos productos o servicios.
Nuestros productos y servicios cubiertos por esta Política de privacidad incluyen, por ejemplo y entre otros:
- Herramientas de Bienestar. Herramientas de Bienestar. “Herramientas de Bienestar” se refiere a nuestros productos y servicios que le brindan la capacidad de participar en actividades relacionadas con el bienestar a través de nuestros Servicios (como participar en retos, hacer un seguimiento de su progreso hacia el logro de diversos objetivos y hacia el logro de varias misiones, acceso a recursos o programas que pueden estar disponibles para usted, interacción con otros Usuarios, revisión de artículos y otro contenido relacionado con el bienestar, acceso a ciertos registros de salud y participación en foros de discusión de la comunidad o en grupo.
- Herramientas de Búsqueda y Costos. La “Herramienta de Búsqueda y Costos” se refiere a nuestros productos y servicios que le permiten buscar proveedores e instalaciones de atención médica disponibles (dentro o fuera de su red), revisar los saldos, la cobertura y los costos de su cuenta, y facilitar su selección de proveedores.
- Herramientas de Coaching. Las "Herramientas de Coaching" se refieren a nuestros productos y servicios que brindan asesoramiento generalizado e individualizado relacionado con ciertos temas para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de estilo de vida, por ejemplo, ayudarle a perder peso, dejar de fumar, o ayudar su presión arterial o diabetes. Herramientas de Coaching ofrecidas por Rally incluyen Real Appeal, Quit for Life, Living with Diabetes, y Wellness Coaching.
- Herramientas de Beneficios. Las “Herramientas de Beneficios” se refieren a nuestros productos y servicios que le permiten conectar con y acceder diversos seguros y otros productos de beneficios ofrecidos por su empleador. Estos beneficios pueden incluir, sin limitación, Programas de Asistencia al Empleado, seguros de salud, dental, visión, vida, muerte accidental e incapacidad a largo plazo, asistencia legal y financiera, beneficios relacionados con cuentas ahorros para la salud, así como programas, productos y servicios relacionados.
- Herramientas One Pass. Las “Herramientas One Pass” se refieren a nuestro programa One Pass, el cual le brinda acceso a una red de gimnasios, herramientas digitales de aptitud física de terceros y otras ofertas.
Tenga en cuenta que es posible que no sea elegible para todos los productos y servicios cubiertos por esta Política de Privacidad.
La información que recopilamos
Recopilaremos información sobre usted ("Información") de varias maneras, incluso directamente de usted, a través de medios automáticos o de terceros. La información que se recopila depende de cómo utilice usted los Servicios.
Información que usted nos proporciona
Cuando utiliza los Servicios, puede proporcionarnos cierta información directamente, incluido el lugar donde utiliza los Servicios para dirigirnos y autorizarnos a obtener información sobre usted de otras fuentes.
Herramientas de Bienestar
Cuando utiliza nuestras Herramientas de Bienestar, podría proporcionarnos información sobre usted en relación con el registro de los Servicios, responder a nuestras encuestas y listas de verificación de atención e ingresar información sobre usted en otras áreas de los Servicios, como las comunidades y su perfil. También puede proporcionarnos indirectamente información sobre usted si se une o participa de alguna otra forma en misiones específicas, como misiones para controlar ciertas afecciones de salud.
Nuestras Herramientas de Bienestar también pueden permitirle ganar premios o reconocimientos por cumplir con ciertos objetivos, como hacer ejercicio en un gimnasio. Para ayudarle a encontrar centros de acondicionamiento físico elegibles, podemos solicitar y usted puede elegir proporcionarnos información precisa y / o general sobre la ubicación de su dispositivo móvil. Consulte su dispositivo móvil para obtener instrucciones sobre cómo revocar el permiso de acceso a la ubicación.
Herramientas para Búsqueda y Precios de Cuidados
Cuando utiliza nuestras Herramientas de Búsqueda y Precios, puede proporcionarnos información relacionada con las búsquedas de proveedores, incluidas especialidades de proveedores, nombres de proveedores y ubicación de proveedores. También podemos recopilar información sobre su plan de salud (incluida, entre otras, información sobre beneficios e información sobre proveedores dentro y fuera de la red).
Herramientas de Coaching
Cuando utiliza nuestras Herramientas de Coaching, puede proporcionarnos información relacionada con la actividad para la cual está obteniendo coaching o asesoramiento para alcanzar objetivos de estilo de vida o de control y tratamiento de enfermedades, y realizar un seguimiento de su progreso en herramientas y rastreadores en línea.
Por ejemplo, si utiliza nuestro programa Quif for Life, podría proporcionarnos información sobre usted y sus esfuerzos para dejar de fumar, masticar y/o vapear. También puede proporcionarnos detalles sobre la frecuencia y los hábitos de fumar, y los pasos que ha tomado para dejar de fumar.
Si utiliza nuestro programa Real Appeal, proporcionarnos información sobre usted y su trayecto para perder peso, tal como su peso actual y previo, objetivos de pérdida de peso y foto de perfil.
Usted también puede tener la habilidad para vincular dispositivos o usables de control de peso o salud (por ejemplo, una báscula, podómetro, medidores de glucosa en la sangre, monitores de presión arterial) a su cuenta, en cuyo caso recopilaremos la información de su dispositivo y la información sobre el uso que usted haga de dicho dispositivo, además de la información que usted decida compartir por medio de su dispositivo Por ejemplo, si utiliza una báscula conectada para rastrear el peso y enlazar ese dispositivo a su cuenta, podemos obtener información sobre su peso No somos responsables de la recopilación y el uso de su información por parte de proveedores u operadores de dispositivos de terceros Sin embargo, una vez que comparta la información de su dispositivo con nosotros, la trataremos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Herramientas de Beneficios
Cuando utiliza nuestras Herramientas de Beneficios, puede optar por proporcionarnos información sobre usted o sus dependientes. Esto puede incluir información para ayudarnos a recomendar beneficios y servicios tales como información sobre su salud y estado financiero y sus preferencias con respecto a los servicios y proveedores de servicios
Herramientas One Pass
Cuando usa nuestras Herramientas One Pass, para poder ayudarle a ubicar gimnasios elegibles u otros proveedores cerca de usted, puede proporcionar información sobre su ubicación, como su dirección, ciudad, estado y código postal, o, si da su consentimientos, su ubicación geográfica precisa.
Otra información
Puede proporcionarnos información adicional a través de los Servicios, como cuando participa en un sorteo, concurso o cualquier otra promoción, participa en una de nuestras encuestas para consumidores, nos envía sus preguntas o comentarios, contáctenos a través de otras plataformas en línea, como LinkedIn, regístrese o someta comentarios para consultas a través de uno de nuestros sitios B2B o de empresas, o interactue con nosotros de cualquier manera posible. También recopilamos información sobre usted si solicita un trabajo o pregunta sobre un puesto con nosotros.
Información recogida de terceros
Rally establece relaciones comerciales con socios comerciales que incluyen: planes de salud o aseguradoras de salud, incluyendo, sin limitación, planes de salud patrocinados por el empleador (“Planes de Salud”), proveedores de atención médica y / o redes de proveedores de atención médica ("Proveedores"), y compañías que contratan con Planes de Salud, Proveedores, y / o Rally (“Contratistas”) para hacer los productos y servicios de Rally disponibles para Usuarios que sean pacientes de dicho Proveedores o inscritos, miembros, o participantes the dichos Planes de Salud o Contratistas. Los socios comerciales de Rally, como Proveedores, Planes de Salud, y Contratistas, se denominan colectivamente en esta Política de Privacidad como "Socios de Rally". Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar información sobre usted, directa o indirectamente, de los Socios de Rally correspondientes o a través de ellos, así como de otros Usuarios de los Servicios. Con su consentimiento, también podemos recopilar información de terceros. Por ejemplo:
Cuando utiliza nuestras Herramientas de Bienestar, los Socios de Rally pueden proporcionarnos información para ayudarlo a confirmar su elegibilidad para los servicios, conectarlo con los servicios correspondientes y ayudarlo a completar su encuesta de salud.
Cuando utiliza nuestras Herramientas de Búsqueda y Precio, los Socios de Rally pueden proporcionarnos, directa o indirectamente, información para ayudarlo en su búsqueda de proveedores, como información relacionada con proveedores dentro y fuera de la red y sus beneficios disponibles.
Cuando utiliza nuestras Herramientas de Coaching, los Socios de Rally pueden proporcionarnos, directa o indirectamente, información para ayudarlo a confirmar su elegibilidad para los servicios y conectarlo con los servicios correspondientes.
Cuando utiliza nuestras Herramientas de Beneficios, los Socios de Rally pueden proporcionarnos, directa o indirectamente, información sobre su estatus de empleo y elegibilidad para beneficios y el uso que hace de esos beneficios.
Cuando utilice nuestras Herramientas One Pass, podrá presentar su código de miembro para acceder a un proveedor de aptitud física digital participante, gimnasio, ubicación de aptitud física u otro proveedor dentro de la red One Pass en su nivel de membresía seleccionado (cada uno, un “One Pass Partner”). El One Pass Partner recopilará y enviará a Rally y / o los Socios de Rally la información necesaria para facilitar el programa One Pass, como su código de miembro junto con información relacionada con el uso de los servicios de One Pass Partner (por ejemplo, ubicación del gimnasio y recuento de visitas).
Información recogida automáticamente
Nosotros y otros proveedores podemos usar medios automáticos para recopilar información sobre usted, su computadora u otro dispositivo que utilizó para acceder a los Servicios y su uso de los Servicios. Estos medios automatizados incluyen tecnologías comunes como cookies o tecnologías similares. Estas tecnologías nos ayudan a analizar tendencias, administrar los Servicios, rastrear los movimientos de los Usuarios en torno a los Servicios, recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general y, de otra manera brindarle contenido relevante (por ejemplo, mediante la recopilación de su código postal). Es posible que recibamos informes de forma individual y agregada en función del uso de estas tecnologías por parte de Rally y de cualquier proveedor externo que actúe en nombre de Rally.
Cookies y Tracking
Las cookies son pequeños archivos que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su dispositivo. Nuestros Servicios pueden usar cookies HTTP, cookies HTML5, y otros tipos de almacenamiento local. Las cookies pueden incluir “cookies de sesión única” que generalmente registran información durante una sola visita a una página web y luego se borran, y cookies “persistentes” que generalmente se almacenan en una computadora a menos que o hasta que se eliminen o estén programadas para expirar. Puede deshabilitar las cookies ajustando las preferencias de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que, sin las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros Servicios.
Nuestras cookies, tokens y tecnologías similares (colectivamente, "Tecnologías de Rastreo") también se utilizan para administrar los Servicios, incluso entre otros, para la autenticación, para recordar la configuración de los Usuarios, para personalizar el contenido y el diseño de los Servicios para Usuarios, para contactarle a usted sobre los Servicios, y para mejorar nuestras operaciones internas, el contenido de nuestros Servicios y nuestros servicios. Los usuarios pueden controlar el uso de algunas Tecnologías de Rastreo, o rechazarlas o deshabilitarlas, en el nivel individual del navegador. Si rechaza o deshabilita las Tecnologías de Rastreo, aún puede utilizar nuestros Servicios, pero su capacidad para usar algunas de las funciones o áreas de nuestros Servicios puede ser limitada. Utilizamos Tecnologías de Rastreo para identificar su dispositivo y hacer un seguimiento de su sesión de Internet con nuestros Servicios. Al utilizar estas Tecnologías de Rastreo, podemos finalizar automáticamente su sesión en nuestros Servicios después de un período de inactividad (según lo determinemos a nuestra entera y absoluta discreción). También utilizamos Tecnologías de Rastreo que nos permiten reconocer su dispositivo cuando regresa a los Servicios dentro de un cierto período de tiempo (según lo determinemos a nuestra entera y absoluta discreción) y conectarlo automáticamente a su cuenta con nosotros. A MENOS QUE CIERRE LA SESIÓN PROACTIVAMENTE de su cuenta ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE SU SESIÓN (ya sea por parte de usted o de nosotros), SE INICIARÁ AUTOMÁTICAMENTE LA SESIÓN DE NUEVO LA PRÓXIMA VEZ QUE USTED O CUALQUIER USUARIO DE SU DISPOSITIVO VISITE NUESTRO SITIO dentro del período determinado por nosotros. Si no desea volver a iniciar la sesión automáticamente cuando usted (o alguien que usa su dispositivo) inicie una sesión con nuestros Servicios (utilizando el mismo dispositivo que se está usando en su sesión actual), debe cerrar sesión en su cuenta (i) antes de finalizar su sesión, o (ii) si estará inactivo en nuestros Servicios durante más de unos pocos minutos.
Registros Web
Junto con la recopilación de datos a través de cookies, los servidores web pueden registrar datos como el tipo de dispositivo, el tipo de sistema operativo, el identificador de publicidad del dispositivo, el tipo de navegador, el dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que usa su sistema y el país y zona horaria donde se encuentra su dispositivo. Los registros del servidor web también pueden registrar la dirección de la página web que lo remitió a nuestros Servicios, la dirección IP (y la ciudad y estado o provincia asociada para la dirección IP) del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet, y los datos sobre su interacción con nuestros Servicios, como las páginas que visita.
Píxeles / Balizas o Faros Web
Para controlar qué servidores web recopilan información por medios automatizados, podemos colocar etiquetas en nuestras páginas web denominadas "balizas web" (o "píxeles"), que son archivos que enlazan páginas web con servidores web particulares y sus cookies. Podríamos utilizar píxeles para fines de seguridad y prevención de fraude. También podemos incluir balizas web en los mensajes de correo electrónico para registrar si se ha abierto un correo electrónico o si se ha hecho clic en ciertos enlaces en dicho correo electrónico. Nosotros u otros proveedores también podemos enviar instrucciones a su dispositivo utilizando JavaScript u otros lenguajes informáticos para almacenar o recopilar el tipo de datos descritos anteriormente y otros detalles sobre sus interacciones con los Servicios. Podemos utilizar píxeles de terceros en Páginas de registro e inicio de sesión de los Servicios. Por ejemplo, podemos usar estos píxeles para evaluar su progreso en el registro para nuestros Servicios. Si comienza pero no completa el proceso de registro, también podemos utilizar píxeles de terceros para enviar recordatorios para completar su registro. También podemos usar estos píxeles para enviar avisos sobre funciones nuevas y existentes en nuestros Servicios. Estos recordatorios y avisos pueden aparecer en otros sitios web, y los terceros que proporcionan los píxeles pueden utilizar la información obtenida de los píxeles para sus fines comerciales. Para inhabilitar este uso de píxeles de terceros para publicidad, visite http://www.aboutads.info/choices.
Análisis digital
Podemos utilizar servicios de analítica web de terceros en nuestros Servicios, tal como Google Analytics. Estos proveedores de servicios utilizan la tecnología que se describe en esta sección "Información que se recopila automáticamente" para ayudarnos a analizar cómo los Usuarios usan los Servicios, incluso al señalar el sitio web de terceros desde donde llegan los Usuarios. La información (incluida su dirección IP) recopilada por la tecnología será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, quienes la utilizan para evaluar su uso de los Servicios. Para evitar que Google Analytics use su información con fines analíticos, puede instalar el complemento del navegador de Google Analytics Opt-out Add-on haciendo clic aquí. También puedes visitar Adobe Digital Marketing Suite para optar para "excluirte" de la agrupación y análisis de datos.
Tecnologías adicionales en Rallyhealth.com y otros sitios web
Además de nuestras Herramientas de Bienestar y Herramientas de Beneficios, respectivamente, nuestros sitios web corporativos y otros sitios como RallyHealth.com pueden contener tecnologías adicionales como las que se describen aquí. Rallyhealth.com incluye funciones de redes sociales, como el botón de Facebook, y widgets, como el botón Compartir o mini programas interactivos que se ejecutan en el sitio web. Estas funciones pueden recopilar su dirección de Protocolo de Internet, qué página está visitando en el sitio web Rallyhealth.com, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Cuando se involucra con nuestro contenido en o a través de los servicios de medios sociales u otras plataformas, complementos, integraciones o aplicaciones de terceros, puede permitirnos tener acceso a cierta información en su perfil en esos servicios, plataformas, complementos, integraciones o aplicaciones. Para obtener una descripción de cómo los servicios de redes sociales y otras plataformas, complementos, integraciones o aplicaciones de terceros manejan su información, consulte sus respectivas políticas de privacidad y términos de uso, que pueden permitirle modificar su configuración de privacidad.
En Rallyhealth.com y otros sitios web, también podemos permitir que los proveedores de servicios de terceros utilicen cookies y otras tecnologías para recopilar información y realizar un rastreo de la actividad de navegación a través del tiempo y en sitios web de terceros, como los navegadores web que se utilizan para leer nuestros sitios web para referir el tráfico o enlazar a los sitios web, y para enviarle anuncios dirigidos a usted en sitios web de terceros. No controlamos estas tecnologías de terceros y su uso se rige por las políticas de privacidad de terceros que utilizan dichas tecnologías. Para obtener más información sobre redes de publicidad de terceros y entidades similares que usan estas tecnologías, visite www.aboutads.info/choices y para cancelar las prácticas de publicidad de dichas redes de publicidad y servicios, vaya a www.aboutads.info/choices y http://www.networkadvertising.org/choices. Una vez que haga clic en el enlace, puede optar por excluirse de dicha publicidad de todas las empresas publicitarias participantes o solo de la publicidad proporcionada por empresas publicitarias específicas. No controlamos estas opciones de exclusión voluntaria.
Para inhabilitar Google Analytics para mostrar publicidad o personalizar anuncios de red de Google, puede visitar la página de configuración de anuncios de Google. Tenga en cuenta que, en la medida en que la tecnología de publicidad esté integrada en los Servicios, es posible que aún reciba publicidad, incluso si opta por no recibir publicidad personalizada. En ese caso, los anuncios simplemente no se adaptarán. En ese caso, los avisos publicitarios no serán personalizados.
Tecnologías de aplicaciones móviles
Nuestras aplicaciones móviles también pueden recopilar información específica para el uso de su dispositivo móvil, como identificadores únicos de dispositivos y, con su consentimiento, información de geolocalización precisa, datos de coprocesador de movimiento (por ejemplo, información de registro como pasos, distancia y elevación), datos de acelerómetro (que muestra si estás parado o en movimiento), y datos del giroscopio.
Recopilación de información a través de dispositivos personales y aplicaciones
En ocasiones, nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos usar la información que recopilamos, por ejemplo, las credenciales de inicio de sesión, las direcciones IP, las direcciones de correo electrónico con cadena anónima o hash, y los identificadores únicos de dispositivos móviles, para localizar o intentar localizar a los mismos usuarios únicos en varios navegadores o dispositivos (como teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras), o trabajar con proveedores que hacen esto, con el fin de adaptar mejor el contenido, las funciones y la publicidad (para Rally Health en otros sitios), y brindarle una experiencia perfecta en todos los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios
Cómo usamos la información recopilada
Nosotros y los proveedores externos que actúan en nuestro nombre, podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestros Servicios para una variedad de propósitos, entre los que se incluyen:
- Registrarlo para obtener una cuenta, iniciar sesión en los Servicios, autenticación de su identidad, cuando corresponda, y de otra manera permitirle el uso y acceso a los Servicios;
- Cumplir con cualquier solicitud que usted haga;
- Enviarle códigos de autenticación o, de lo contrario, contactarlo para la autenticación multifactorial de su identidad;
- Comunicarse con usted (incluyendo, entre otros, a través de correo electrónico y / o notificaciones push móviles);
- Administrar u obtener recompensas cuando participa en consursos, sorteos, subastas u otras actividades con recompensa;
- Conectarlo con Rally o Socios de Rally, proveedores de servicios y proporcionarle información sobre los servicios de ellos, recompensas, recursos o programas a los que puede tener acceso, incluidos coaching, manejo de enfermedades u otros servicios relacionados con la salud o programas de Bienestar.
- Proporcionarle contenido, que incluye, entre otros, generar recomendaciones (como actividades, servicios, beneficios o recompensas recomendadas) y procesar sus preferencias y solicitudes;
- Generar resultados en la Herramienta de búsqueda de proveedores y Herramientas de Beneficios;
- Facilitarle la selección de su proveedor, brindarle estimaciones de costos e información sobre beneficios;
- Facilitar las comunicaciones entre los proveedores de atención médica y sus pacientes;
- Analizar, adaptar y personalizar los Servicios, incluso mediante la entrega de contenido y comunicaciones personalizados;
- Resolver disputas y / o solución de problemas, incluso iniciando sesión en su cuenta para diagnosticar problemas o ayudarlo a navegar por los Servicios;
- Verificar el cumplimiento de sus obligaciones en nuestros Términos de servicio u otras políticas de Rally;
- Procesar cualquier solicitud de trabajo o consultas sobre trabajos con nosotros, incluida la evaluación de sus calificaciones para una vacante en particular que haya solicitado o cualquier otra oportunidad en Rally;
- Mejorar la calidad de los Servicios; y
- Proporcionar servicios según lo indique usted o se proporcione en este documento.
Excepto donde lo prohíba la ley, y solo en la medida permitida por los acuerdos de Rally con los Socios de Rally aplicables, también podemos utilizar su Información en relación con cualquier otro servicio que pongamos a su disposición.
Creación y uso de datos combinados, datos no identificables y datos agregados
Según lo permitido por la ley y por los acuerdos de Rally con los Socios de Rally aplicables, Rally y cualquier proveedor tercero que actúe en nombre de Rally, puede agregar y / o disociar su información y / o combinar su información con otra información mantenida o disponible para Rally y usar o divulgar tal información de la siguiente manera:
- Podemos usar datos agregados o combinados para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios y divulgar dichos datos agregados o combinados a los Socios de Rally en relación con la prestación de los Servicios.
- También podemos usar y divulgar datos disociados, datos agregados anónimos y / o datos combinados anónimos para mejorar nuestros productos y servicios, realizar análisis como evaluar nuestros Servicios y desarrollo de beneficios, programas y servicios adicionales, y divulgación a Socios de Rally para fines de análisis.
Cómo protegemos su información
La seguridad de su información es importante para nosotros. Cumplimos con los estándares de seguridad para proteger la Información que se nos envía contra pérdida, interferencia, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Estas medidas de seguridad varían según la sensibilidad de la información que recopilamos, procesamos y almacenamos y el estado actual de la tecnología. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. También mantenemos procedimientos para ayudar a garantizar que dichos datos sean confiables para su uso previsto y que sean precisos, completos y actuales. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad e integridad de los datos en nuestros Servicios, puede contactarnos a través de info@werally.com.
Asegúrese de cerrar sesión cuando utilice computadoras públicas o de terceros
Como se describió anteriormente, utilizamos Tecnologías de rastreo que le registran automáticamente en su cuenta con nosotros a menos que cierre sesión proactivamente antes de que finalice su sesión (o antes de que se "agote el tiempo" de nuestros Servicios, es decir, que finalicemos su sesión automáticamente después de un período de inactividad determinado por nosotros a nuestra entera y absoluta discreción). Si inicia sesión en los Servicios utilizando una computadora o dispositivo público, o una computadora o dispositivo que pertenezca o se comparta con otra persona, debe cerrar la sesión de su cuenta de forma proactiva. De lo contrario, si su sesión no ha finalizado, el próximo usuario de esa computadora o dispositivo podrá acceder a su cuenta y a la información en su cuenta.
Su uso de inicio de sesión persistente
Si elige usar un inicio de sesión persistente en su cuenta, por ejemplo, al hacer que nuestros Servicios recuerden su dirección de correo electrónico y / o contraseña de usuario, otros podrán acceder a la Información a través de su dispositivo. Si le preocupa el uso no autorizado o la divulgación de información a través del inicio de sesión persistente, debe elegir no utilizar la función de inicio de sesión persistente.
Cómo compartimos la información
Podemos divulgar su información en las siguientes circunstancias:
Divulgaciones a los proveedores de servicios y socios de Rally
Rally y los proveedores externos que actúan en nuestro nombre, pueden divulgar su Información a los Socios de Rally, a los proveedores de servicios externos o a los proveedores que actúan en nuestro nombre con el fin de proporcionarle los Servicios y servicios relacionados a usted u otros Usuarios, incluidos, entre otros, registrándole para usar los Servicios (por ejemplo, autenticar su identidad), iniciar sesión en los Servicios, proveyéndole la información que ha solicitado a través de los Servicios o servicios relacionados, administrando y proporcionando recompensas relacionadas con su uso de los Servicios, en caso de que se ofrezcan, y conectarlo con recursos y otros servicios (por ejemplo, servicios de coaching), y, por cualquier Servicio que le requiera pagar una cuota, procesando su pago y manejando su suscripción. Los proveedores de servicios externos o proveedores que actúan en nuestro nombre están autorizados a utilizar su información para brindarnos servicios o según lo requiera la ley, y también se les permite agregar o disociar su información de forma tal que no lo identifique.
Divulgaciones adicionales con su consentimiento
Con su consentimiento fuera de esta Política de privacidad, nosotros o los socios de Rally podemos compartir su información con terceros o permitirles que recopilen información de los Servicios de alguna manera no descrita específicamente en esta Política de privacidad. Por ejemplo, podemos pedirle y usted puede proporcionarnos una Autorización HIPAA [Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud, por sus siglas en inglés] o para permitirnos compartir cierta información con terceros, como el proveedor de incentivos de su empleador. También se le puede brindar la oportunidad de utilizar los servicios prestados por terceros, por ejemplo, servicios de telemedicina. Para agilizar su inicio de sesión o registro para dichos servicios, podemos compartir cierta información con estos terceros. Ciertas características de los Servicios le permiten compartir información con otros usuarios. Si elige compartir información con terceros a través de nuestros servicios, esa información no es confidencial. No podemos controlar cómo otros proveedores usarán la información que usted pone a disposición de terceros.
Seguridad y cumplimiento con la ley
Su información y el contenido de sus comunicaciones a través de los Servicios pueden ser divulgados a terceros según lo exige la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, o cuando creemos razonablemente que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos (incluso para hacer cumplir nuestros Términos), proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar un fraude, informar actividades impropias o ilegales, o responder a una solicitud del gobierno.
Filiales y empresas afiliadas
Excepto cuando lo prohíba la ley o lo excluya el contrato, podemos compartir su información con cualquier subsidiaria u otra empresa afiliada bajo control común con Rally para los fines establecidos en esta Política de privacidad.
Venta, fusión o transacción similar
Podemos compartir su información en relación con cualquier fusión real o propuesta, reorganización, venta de algunos o todos nuestros activos, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por parte de otra compañía, o a un receptor, fiduciario o sucesor de interés en una bancarrota, en cuyo caso dicha compañía puede continuar procesando su información según lo establecido en esta Política de privacidad (excepto en los casos en que lo prohíba la ley) o de otro modo con su consentimiento.
Información Agregada / Disociada
Podemos crear y compartir información Agregada / Disociada sobre el uso de los Servicios, como mediante la creación de informes sobre tendencias de uso.
Información de hash utilizada para distribuir publicidad en otros sitios
También podemos crear y compartir con terceros una versión hash de la información, como su dirección de correo electrónico y el contenido que comparte públicamente cuando utiliza los servicios (por ejemplo, contenido generado por el usuario), únicamente en forma no legible para humanos para los fines de distribución de publicidad en otros sitios.
Usos y divulgaciones según lo exija o lo permita la ley, incluyendo para investigación, las operaciones de atención médica y la salud pública
En la medida en que no esté prohibido por la ley o esté excluido por los acuerdos procedentes de Rally con los Socios de Rally, Rally y cualquier proveedor tercero que actúe en nombre de Rally puede usar y divulgar su información: (a) según lo requiera o permita la ley, incluido, cuando proceda, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 ("HIPAA"), que puede incluir revelaciones al Socio de Rally correspondiente; (b) para fines de investigación; (c) para los fines de las operaciones de atención médica del socio de Rally correspondiente; y (d) para la salud pública, según se define cada uno y de acuerdo con HIPAA.
Intercambio de datos específicos para Herramientas de Beneficios
Para facilitar su conexión a los beneficios disponibles para usted utilizando nuestras Herramientas de Beneficios, cuando usted utiliza las Herramientas de Beneficios para conectarse con un proveedor de beneficios, podríamos compartir la información recopilada sobre usted con los proveedores correspondientes de los beneficios.
Compartir datos específicos para Herramientas de Coaching
Si utiliza nuestras Herramientas de Coaching, podemos proporcionar cierta información a su coach para personalizar mejor los servicios disponibles a través de las Herramientas de Coaching Por ejemplo, si participa en el Programa Real Appeal, podemos proporcionarle a su coach de Real Appeal información sobre su uso de nuestras Herramientas de Bienestar, como el tipo y la cantidad de actividad física que realiza. Si participa en nuestro programa Quit For Life, podemos proporcionarle a su asesor de Quit For Life información sobre su progreso, como los métodos que utilizó para combatir los antojos. También podemos compartir cierta información de su uso de las Herramientas de Coaching para facilitar el pago de su acceso o uso de las Herramientas de Coaching.
Información agregada automáticamente al imprimir y / o descargar su historial médico personal usando el botón azul en nuestras Herramientas de Bienestar
Las impresiones y / o descargas de sus historial médico personal de nuestras Herramientas de Bienestar usando el botón azul lo identificarán agregando automáticamente su: 1) nombre real; 2) fecha de nacimiento; y 3) su género. No debe imprimir y / o descargar con el botón azul si no desea que esta información se muestre en la impresión o descarga. Si continúa imprimiendo o descargando con el Botón azul, acepta que esta información se incluirá automáticamente y se mostrará en su impresión o descarga.
Sitios web y servicios de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces que le permiten visitar o utilizar sitios web, recursos o programas de terceros. Sin embargo, no tenemos control sobre los otros sitios web, recursos o programas que usted elige visitar, por lo que esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada o que proporciona mientras visita otros sitios web, recursos o programas. Debe consultar las políticas de privacidad, si las hay, aplicables a otros sitios web, recursos o programas.
Nuestras prácticas de retención de datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, considerando criterios tales como las normas aplicables sobre el estatuto de limitaciones y al menos la duración de su uso de nuestros Servicios. La información puede persistir en las copias realizadas con fines de copia de seguridad y continuidad del negocio durante un tiempo adicional.
Sus opciones
Opciones de acceso, actualización y eliminación de información
Puede actualizar y / o eliminar cierta información ingresando a los Servicios y actualizando su cuenta. Para acceder, revisar, actualizar y / o eliminar cierta información, también puede contactarnos a través de info@werally.com. Si desea desactivar su cuenta, puede contactarnos a través de info@werally.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y legal en las circunstancias de su solicitud. Podemos solicitarle que nos brinde la información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a su solicitud.
Cierta información es necesaria para que podamos proporcionar los Servicios; por lo tanto, si elimina la Información necesaria, no podrá utilizar los Servicios ni recibir los servicios relacionados. Tenga en cuenta que aunque puede desactivar su cuenta o solicitar la eliminación de su Información, es posible que se nos solicite (por ley o de otra manera, por ejemplo para prevenir el fraude, resolver disputas o solucionar problemas) conservar esta información. También podemos conservar una copia de su Información para proteger nuestros derechos legales, como por ejemplo en relación con su uso de los Servicios o su acuerdo con nuestros Términos de Servicio, según lo permita o exija la ley aplicable.
Elecciones con respecto a las comunicaciones de Rally
Puede rechazar las comunicaciones promocionales en el momento en que se solicite la información o, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción de las comunicaciones que se le enviaron. También puede comunicarse con nosotros como se describe en la sección "Cómo comunicarse con nosotros" a continuación. Sin embargo, incluso si opta por no recibir dichas comunicaciones, puede seguir recibiendo otras comunicaciones transaccionales, de relaciones y / o administrativas de Rally que son importantes o están relacionadas con su cuenta de Rally o los productos y servicios que está utilizando (por ejemplo, un aviso de que ha habido un cambio en uno de sus servicios).
Tenga en cuenta también que usted, y no Rally, tiene control sobre ciertas configuraciones sobre cómo se muestran las comunicaciones, como correos electrónicos y notificaciones automáticas, en sus dispositivos, y la configuración que seleccione afectará la forma en que se muestran las comunicaciones de Rally (por ejemplo, si son visibles en un pantalla bloqueada y si se muestra una vista previa del contenido del mensaje).
Puede iniciar comunicaciones con nosotros por correo electrónico, o puede solicitar que nos comuniquemos con usted por correo electrónico. Al hacerlo, está reconociendo y aceptando los riesgos asociados con el uso de correo electrónico no cifrado para comunicarse con nosotros, especialmente cuando solicita comunicaciones que pueden incluir información de salud sobre usted u otras personas. Si no está de acuerdo, no solicite información confidencial por correo electrónico.
Ciertas opciones en nuestras Herramientas de Bienestar
Herramientas de Bienestar: Su apodo en Rally
Cuando se registra para usar nuestras Herramientas de Bienestar, Rally requiere que elija un nombre de usuario (un "Apodo") que será visible para otros usuarios de las Herramientas de Bienestar tal como aparecerá en su página de perfil y cuando publique información en áreas públicas de nuestras Herramientas de Bienestar, a través de nuestra aplicación de escritorio y / o aplicaciones móviles asociadas. Por favor, tenga cuidado cuando elija su apodo. Si elige un apodo que revela su nombre o identidad, como resultado, puede divulgar su información identificable a otros usuarios. Podemos divulgar su Apodo en un área pública de las Herramientas de Bienestar si gana una recompensa o un concurso en nuestros Servicios o hace una donación o participa en una subasta de nuestros Servicios, si es el caso. Además, a pesar de lo anterior, en casos limitados, podemos proporcionar su Apodo a su Aseguradora de Salud (definido a continuación) con el propósito limitado de permitir que su Aseguradora de Salud lo conecte con servicios de coaching o servicios relacionados.
Herramientas de Bienestar: su perfil
Como parte de nuestras Herramientas de Bienestar, cada usuario tiene una página de perfil que está asociada con su Apodo y que otros usuarios pueden ver. Su perfil también incluirá automáticamente el avatar que ha elegido, su género y los nombres de otros Usuarios (identificados por sus Apodos) con los que se "conecta" en los Servicios. Al completar su perfil, puede elegir en cualquier momento incluir y hacer visible para otros: (i) su estado o provincia de residencia (que se genera automáticamente si elige ingresar su código postal en su perfil); y (ii) cualquier otra información que decida incluir, como una declaración introductoria de texto libre. Si elige ingresar información de salud u otra información en su perfil que sea visible para otros Usuarios, recuerde que otros Usuarios de Rally pueden ver la información en su perfil.
Herramientas de Bienestar: Áreas públicas de los servicios.
Rally proporciona áreas públicas de nuestras Herramientas de Bienestar, como comunidades, retos y discusiones asociadas con misiones, que funcionan como un foro público o comunitario dentro de los Servicios en los que los Usuarios pueden elegir compartir información con otros Usuarios. Por ejemplo, al participar en un reto público, reto privado, o en equipo u otro reto, otros usuarios pueden ver información tales como su Apodo y sus niveles de actividad (por ejemplo, su distancia recorrida (o información similar) y su clasificación). Usted reconoce y acepta que si comparte Información en áreas públicas de los Servicios, los Servicios pueden mostrar esta información a otros Usuarios y otros Usuarios pueden ver esa información en asociación con su perfil y cualquier información públicamente visible contenida en su perfil. No debe ingresar ninguna información con la que se sienta incómodo al compartir públicamente en áreas públicas de los Servicios, como las comunidades. Para solicitar la eliminación de su Información de un área de los Servicios que funciona como un foro público o comunitario, contáctenos a través de info@werally.com, y proporcione una descripción del contenido y el foro en particular en el que se encuentra el contenido. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
Herramientas de Bienestar: intercambio de mensajes directos con otros usuarios y otros recursos (dentro de los Servicios) y chats grupales
Como parte de nuestras Herramientas de Bienestar, Rally puede permitir a los usuarios: (i) enviar mensajes directos sobre los Servicios a otros usuarios y otros recursos; y (ii) recibir mensajes directos sobre los Servicios de otros Usuarios y otros recursos; y (iii) enviar mensajes directos en una configuración de chat grupal con uno o más usuarios. La información que usted divulgue en tales situaciones puede ser vista, copiada, utilizada y redistribuida por los participantes en estas comunicaciones. También se le puede dar la posibilidad de usar su nombre en lugar de su Apodo para estas comunicaciones. En todos los casos, le recomendamos ser precavido cuando considere incluir información personal confidencial en sus mensajes, como números de seguro social, información de salud, información de cuentas financieras, contraseñas o su información de contacto.
Ciertas opciones en nuestras Herramientas de Coaching
Ciertas Herramientas de Coaching, como el Programa Real Appeal, pueden permitirle subir una fotografía de usted mismo. Si sube una foto, su coach de Real Appeal podrá ver la foto. Puede reemplazar esa foto con otra foto suya accediendo a la configuración de su cuenta de Real Appeal.
Opciones de Cookies y analítica de datos
Cookies y análisis. Puede optar por excluirse de ciertos procesos analíticos y relacionados con cookies siguiendo las instrucciones de nuestra sección Aviso de cookies anterior.
Opciones para residentes de Nevada
Según la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada pueden optar por no vender la "información de identificación personal" por una consideración monetaria a una persona para que esa persona pueda licenciar o vender dicha información a personas adicionales. La "información de identificación personal" incluye nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de Seguro Social o un identificador que permite que una persona específica sea contactada físicamente o en línea.
No participamos en tal actividad; sin embargo, si usted es un residente de Nevada que ha comprado o arrendado bienes o servicios de nosotros, puede enviar una solicitud para optar por no participar en posibles ventas futuras según la ley de Nevada enviando una solicitud a info@werally.com o visitando https://helpcenter.werally.com/rally/s/contactsupport. Tenga en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud. Una vez verificado, mantendremos su solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien.
Transferencias internacionales de datos personales
Como se indicó anteriormente, los Servicios se alojan en los Estados Unidos. Además, el personal del Rally y algunos de los proveedores externos a los que divulgamos datos personales (según lo establecido anteriormente) pueden estar ubicados en los Estados Unidos y otros países, incluso en países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Tomamos medidas para garantizar que los destinatarios de sus datos personales estén sujetos a obligaciones de confidencialidad e implementamos medidas como las cláusulas contractuales de protección de datos estándar para garantizar que los datos personales transferidos permanezcan protegidos y seguros. Puede obtener una copia de estas cláusulas contactándonos como se especifica en la sección "Cómo contactarnos" de esta Política de privacidad.
Requisitos de divulgación de no realizar seguimiento de California
Nos comprometemos a proporcionarle opciones significativas sobre la información recopilada en nuestros Servicios para fines de terceros. Sin embargo, no reconocemos ni respondemos a las señales de No rastrear iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet todavía está trabajando en los estándares, implementaciones y soluciones de No rastrear.
Sus Derechos de privacidad de California
Si es residente de California, puede tener ciertos derechos. Para obtener más información, consulte el Aviso de privacidad suplementario para residentes de California a continuación.
Niños (solo se aplica a los usuarios de EE. UU.)
Salvo lo que se indique explícitamente en esta sección de la Política de Privacidad a continuación, los Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años, y los menores de 18 años no son elegibles para usar los Servicios. Proteger la privacidad de los niños es muy importante para nosotros. Excepto como se describe explícitamente a continuación, no recopilamos información de personas que sabemos que son menores de 18 años, y ninguna parte de los Servicios está diseñada para atraer a personas menores de 18 años. Si posteriormente nos enteramos de que una persona nos ha proporcionado su información a través de los Servicios y es menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar la Información de ese Usuario de nuestras bases de datos y evitar que el Usuario utilice los Servicios.
Las Herramientas de Bienestar, Búsqueda y Costos, y los servicios en línea de Quit For Life, en caso de que se ofrezcan, no están dirigidos a niños menores de 13 años, y los niños menores de 13 años no son elegibles para usar las Herramientas de Bienestar, Encuentra Atención y costos, ni los servicios en línea de Quit For Life Proteger la privacidad de los niños es muy importante para nosotros. No recopilamos información de personas que sabemos que son menores de 13 años a través de las Herramientas de Bienestar, Búsqueda y Costos, y los servicios en línea de Quit For Life, y ninguna parte de las Herramientas de Bienestar, Búsqueda y Costos, y los servicios en línea de Quit For Life está diseñada para atraer a personas menores de 13 años. Si posteriormente nos enteramos de que una persona nos ha proporcionado su información a través de las Herramientas de Bienestar, Búsqueda y Costos, y los servicios en línea de Quit For Life y es menor de 13 años de edad, tomaremos medidas para eliminar la información de ese usuario de nuestras bases de datos y evitar que el usuario utilice Las Herramientas de Bienestar, Búsqueda y Costos, y los servicios en línea de Quit For Life.
Podemos permitir que los padres o tutores den su consentimiento para que sus hijos menores de 13 años usen los servicios del Programa Quit For Life disponibles por teléfono.
Modificaciones a esta Política de privacidad
De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios a esta Política de privacidad, se reflejarán en una Política de privacidad actualizada que se publicará en los Servicios, y todos los cambios entrarán en vigencia a partir de dicha publicación o en cualquier fecha posterior que especifiquemos por escrito. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Puede determinar cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad refiriéndose a la leyenda "Fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de privacidad. Al continuar usando los Servicios o cualquier otro servicio después de la fecha de vigencia de cualquier Política de privacidad actualizada, comprende la aplicabilidad de los términos y condiciones de dicha Política de privacidad actualizada.
Aviso de prácticas de confidencialidad de la Ley de Transferencia y Responsabilidad de los Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA)
Algunos de nuestros Servicios también pueden estar sujetos a Avisos de Prácticas de Privacidad de HIPAA por separado.
- Real Appeal - Para leer más sobre las Prácticas de Privacidad de Real Appeal con respecto a la salud y la información médica bajo HIPAA, por favor visite https://realappeal.com/hipaa-notice-of-privacy-practices.
- Quit For Life — Para leer más sobre las prácticas de privacidad de Quit For Life con respecto a la salud y la información médica bajo la HIPAA, visite https://www.rallyhealth.com/corporate/quitforlife/noticeofprivacypractices.
- Herramientas de Beneficios - La administración de sus Herramientas de Beneficios (incluyendo los Programas de Asistencia para Empleados) sigue las prácticas de privacidad de la HIPAA de su plan de salud. Comuníquese con su plan para obtener una copia de su Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA.
Cómo contactarnos
Lea atentamente esta Política de privacidad. Si tiene preguntas o quejas sobre nuestra Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a: Attn: Privacy Office, Rally Health, Inc. 11000 Optum Circle, Eden Prairie, MN 55344 o privacy@werally.com.
Aviso de privacidad suplementario para residentes de California
Este Aviso de privacidad suplementario para residentes de California complementa nuestra Política de privacidad más arriba y se aplica únicamente a residentes de California. Se aplica a la información personal que recopilamos sobre o mediante los Servicios, o por otros medios (tal como la información recopilada sin conexión, en persona o por teléfono). No aplica a información personal no sujetada a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, tal como a información sujeta a HIPAA o información personal que recopilamos de parte de nuestros empleados o de candidatos al empleo.
Resumen de la información que recopilamos
Las leyes de California exigen que divulguemos informaciones sobre las categorías de datos personales que recopilamos acerca de los consumidores de California, las categorías de fuentes a partir de las cuales recopilamos los datos, las finalidades profesionales o comerciales (según las definiciones de la ley) para las cuales recopilamos los datos, y las categorías de partes con las cuales compartimos datos personales.
Con excepción de la información que recopilamos en virtud de la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud de 1996 (por la cual describimos nuestras prácticas de privacidad más arriba), u otras excepciones aplicables, nosotros o nuestros proveedores de servicio podemos recopilar las categorías de datos indicadas para las finalidades profesionales o comerciales descritas más abajo (según las definiciones de la ley):
- Identificadores (como información de la cuenta, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de póliza del seguro o número de teléfono);
- Información comercial (como datos de transacciones);
- Características de Clasificación Protegida e Información Sensible (como edad, sexo, estado civil e información de salud);
- Datos financieros (como estados financieros);
- Internet u otra red o actividad del dispositivo (como dirección IP, dispositivo único, publicidad e identificadores de aplicaciones, historial de navegación u otros datos de uso);
- Información de localización (como localización general y, si otorga permiso, localización GPS precisa);
- Información sensorial (como grabaciones de audio si llama a nuestro servicio de atención al cliente);
- Datos de inferencia sobre usted; y
- Cualquier otra información que lo identifique o pueda asociarse razonablemente con usted (como contenido generado por el usuario).
Nosotros recopilamos las categorías de información personal identificadas anteriormente de las siguientes fuentes: (1) directamente de usted; (2) a través de su uso de los Servicios; (3) afiliados; y (4) terceros, como la información recibida de nuestros proveedores y otros usuarios que, por ejemplo, pueden recomendarle que utilice los Servicios.
Como se explicó anteriormente, nosotros recopilamos las categorías de información personal identificadas anteriormente para los siguientes fines comerciales y de negocio:
- Proveer los Servicios (p. ej. gestión y mantenimiento de cuenta, administrando y cumpliendo premios, servicio al cliente, facilitando pagos, análisis y comunicación acerca de los Servicios);
- Finalidades operacionales nuestras o de nuestros proveedores de servicios;
- Control de las interacciones con los clientes sobre nuestro sitio;
- Detección, protección y defensa de nuestros derechos en justicia en caso de incidentes de seguridad y de actividad fraudulenta o ilegal;
- Detección de virus informáticos y comunicación de informes sobre los errores;
- Personalización del contenido que nosotros o nuestros proveedores de servicios despliegan sobre los Servicios;
- Mejora de nuestros Servicios existentes y desarrollo de nuevos servicios (p. ej. realizando estudios para desarrollar nuevos productos o características);
- Otros usos que favorecen nuestros intereses comerciales o económicos, tal como comunicación con usted acerca de productos y servicios ofrecidos por socios terceros;
- Otros usos de los cuales le informaremos.
Algunos ejemplos de estos usos están identificados más abajo y están descritos de forma general en nuestra política de privacidad principal. También podemos usar las categorías de datos personales más abajo a fines de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, y podemos combinar los datos que recopilamos (de forma “agregada”) o eliminar parte de ellos (“convertirlos en anónimos”) para limitar o evitar la identificación de un usuario o dispositivo particular.
Nosotros describimos nuestras prácticas de intercambio de información en la Política de Privacidad anterior. En los últimos doce meses, es posible que hayamos compartido ciertas categorías de información personal con terceros, según se define ese término en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, para fines comerciales. Por ejemplo, si nos indica en las Herramientas de Beneficios que lo conectemos con un proveedor de beneficios, podríamos compartir (i) identificadores, como su nombre; y (2) otra información que lo identifique, como su elegibilidad para recibir asesoramiento de un asesor financiero o legal.
Solo procesamos Datos personales confidenciales para prestarle servicios o ofrecerle productos, y no compartimos su información personal para publicidad conductual en contexto cruzado.
Derechos
Si usted es residente de California, puede tener ciertos derechos. La ley de California puede permitir que nos solicite que:
- Le entreguemos las categorías de datos personales que recopilamos o divulgamos acerca de usted en los últimos doce meses; las categorías de estos datos; las finalidades profesionales o comerciales para las cuales recopilamos o vendimos estos datos personales; y las categorías de terceros con las cuales compartimos datos personales.
- Le demos acceso a y/o le entreguemos una copia de ciertos datos que tenemos acerca de usted.
- Suprimamos ciertos datos que tenemos acerca de usted.
- Corrijamos cierta información que tengamos acerca de usted.
- Si utilizamos su información confidencial para otros fines que no sean prestar servicios o ofrecerle productos, tendrá derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus productos confidenciales.
Puede tener el derecho de recibir información sobre los incentivos financieros que le ofrecemos (en caso de que haya). También tiene el derecho de no estar sujeto a la discriminación (según las disposiciones de la ley) si ejerce algunos de sus derechos. Ciertos datos pueden quedar exentos de estas solicitudes en virtud de la ley. Necesitamos ciertas clases de datos para poder proveerle los Servicios. Si nos pide suprimirlos, es posible que no pueda más acceder a los Servicios ni usarlos.
Si usted desea ejercer alguno de estos derechos, por favor envíe su solicitud a info@werally.com o sobre https://helpcenter.werally.com/rally/s/contactsupport. Tendrá que verificar su identidad antes de que podamos satisfacer su solicitud. También puede nombrar un agente autorizado que podrá hacer solicitudes en su nombre. Si lo hace, debe de proveernos una autorización escrita o un poder de representación, firmado por usted, para el agente que actuará en su nombre. Tendrá la obligación de verificar su identidad directamente con nosotros en este caso también.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) impone ciertas obligaciones a las empresas que “venden” información personal. De acuerdo con la definición del verbo “vender” dada por la ley CCPA y por los reglamentos vigentes, nuestra opinión es que no ejercemos tal actividad y no hemos ejercido tal actividad en los últimos doce meses.
Medidas
Las leyes de California pueden exigir que compilemos medidas para el año calendario previo en relación con las solicitudes de los consumidores y las respuestas. Si la ley lo exige, actualizaremos esta sección una vez que la ley CCPA esté vigente por un año calendario.
Ley “Shine the Light” de California
La ley de California permite a los clientes de Rally Health que son residentes de California que soliciten cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, escríbanos:
Rally Health, Inc.
Attn: Privacy Office
11000 Optum Circle
Eden Prairie, MN 55344
correo electrónico: info@werally.com.
Proveeremos una lista de las categorías de datos personales, si hay, que divulgamos a terceros durante el año calendario previo a fines de mercadotecnia directa, así como los nombre y las direcciones de estos terceros. Esta solicitud puede hacerse como máximo una vez por año calendario. Nos reservamos el derecho de no responder a solicitudes enviadas a direcciones otras que la dirección de correo electrónico o la dirección postal más arriba. Debería indicar "California Privacy Rights" en la línea de asunto y en su solicitud misma. Tiene que darnos informaciones específicas en cuanto a su propia persona para que podamos responder de forma exacta.
Derechos suplementarios en California
Si es un residente de California que tiene menos de 18 años y si es un Usuario registrado de nuestros Servicios, puede solicitar que eliminemos de nuestros Servicios cualquier contenido que publique en nuestros Servicios al cual puede acceder cualquier otro Usuario (registrado o no). Tenga en cuenta que cualquier contenido eliminado de nuestros Servicios puede permanecer en nuestros servidores y en nuestros sistemas. Para solicitar que se elimine un contenido en virtud de esta disposición, por favor envíe un correo electrónico a info@werally.com, describiendo el contenido en cuestión, la ubicación de este contenido en nuestros Servicios, y agregando cualquier otra información que podamos necesitar para satisfacer su solicitud. Tenga en cuenta que la eliminación de un contenido en virtud de esta disposición no es garantía de la eliminación completa o exhaustiva del contenido y de la información que usted publicó en los Servicios.